Интернет-магазин «CNC MACHINE» производит продажу ЧПУ станков из европейских стран и оригинальных запчастей из Японии, Тайвань, Китая, Германии. Предлагает услуги по установке, регулированию, запуску, гарантийному/постгарантийному обслуживанию любых моделей фрезерных станков с ЧПУ, а также режущих плоттеров, лазерных агрегатов.

Всё оборудование, приобретенное в нашем магазине имеет гарантийный срок, на протяжение которого бесплатно проводим замену комплектующих/восстановление. При условии правильной эксплуатации, а также в соответствии с выполнением требований, которые прописаны в инструкции от производителя и надлежащих сервисных услуг.

Клиентам нашего магазина предоставляется возможность увеличить срок гарантии, для этого можно воспользоваться акцией или по дополнительному соглашению с нашим руководством.

Гарантийное обязательство

Предусматривает проведение ремонта без дополнительной оплаты или же замену отдельных комплектующих. Решение вопросов о целесообразности замены неисправного агрегата или его восстановления принимается специалистами нашего сервиса. Запасные части, которые вышли из строя и были заменены на новые комплектующие изымаются и являются собственностью «CNC MACHINE».

Выполняется при наличии акта приема-передачи, накладной и гарантийного талона, который был заполнен Продавцом.

Полезная информация для наших клиентов

· Гарантийный документ должен быть с печатью Продавца, без наличия талон считается недействительным.

· Отправление фрезерных станков или ЧПУ станков в сервисный центр на протяжении гарантийного срока не может означать, что ремонт будет осуществлен бесплатно. Мы оставляем за собой полное право убедиться в действительности гарантии.

· Восстанавливается оборудование на территории потребителя или в сервисном центре Продавца. Доставка запчастей бесплатная, исключая быстроизнашивающиеся части, а также расходные материалы. Транспортные расходы не включены в обязательства Продавца.

Обучающий курс для операторов Покупателей производится с выполнением регулировки и запуска фрезерных станков с ЧПУ.

В каких случаях гарантийные услуги исключены

Продавец не несет ответственности за недосмотр за оборудованием, повреждения и срок гарантии прекращается автоматично, если:

1. Нарушены правила хранения, эксплуатации или транспортировки.

2. Непроизводственный дефект возник от действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

3. Наличие механических повреждений на поверхности корпуса или внутри фрезерных станков, например, воздействия кислот, воды или пара.

4. Неправильное подключение или полном отсутствии заземления.

5. Отсутствует стабилизатор или же он подключен неправильно – станки и ПК должны подключаться к одному стабилизатору, все остальные виды подключений считаются нарушением.

6. Применение не оригинальных комплектующих, которые не соответствуют рекомендациям/требованиям фирм производителей.

7. Самостоятельное внесение изменений в техническое оснащение, вскрытие заводских пломб, а также применение некачественного программного обеспечения и не оригинальных частей.

8. Оборудование перемещено с места изначальной установки – такое действие считается нарушением.

Компания «CNC MACHINE» оказывает услуги по обслуживанию ЧПУ станков по дереву, других моделей на разных условиях: разовый выезд мастера или долгосрочные услуги на основе заключения договора. Передача выполняется на территории продавца, но в стоимость доставки не входят услуги по загрузке/разгрузке, регулировке и запуску.

Если остались вопросы, как ЧПУ станок купить в нашем магазине или заказать обслуживание фрезерных станков свяжитесь с нашим консультантом +79630968540.